פליימק הינה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל. השימוש והקניה באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה,שכן השימוש באתר זה מותנה בהסכמתך לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה כי הינו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר פליימק וכי הוא מכיר כללים אלה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד פליימק.

תנאים

  1. רשאים לרכוש בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל.
  2. הרכישות בכרטיסי אשראי באתרco מאובטחות באמצעות טכנולוגיות מהמתקדמות בעולם, העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL הניתנת לפענוח רק באמצעות הגורמים המורשים לכך.
  3. המוצרים מוצעים לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר. ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולן נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות.
  4. במקרה שאזל מוצר מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה, פליימק תהיה רשאית להודיע ללקוח על ביטול הקניה. במקרים אלו הלקוח לא יחויב, ופליימק תעשה את המיטב ותציע ללקוח מוצר חילופי.
  5. המחירים באתר משתנים על בסיס יומי על מנת להבטיח לצרכן את המחיר הנמוך ביותר. שינויים אלו מתבצעים בצורה ידנית. היה ונפלה טעות אנוש כגון השמטת ספרה או טעות בהקלדה, טעויות מסוג זה נעשות אך ורק בתום לב, ויש לראות בהם טעויות אנוש. היה וישנה טעות במחיר באתר, או אם יש ספק לגבי מחיר מסוים, נא ליצור קשר באמצעות פניה במיילsupport@flymac.co  או באמצעות הטלפון 02-6711338 .
  6. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות.
  7. אחריות: כל המוצרים באתר נמכרים עם אחריות של פליימק. המוצרים אינם מהיבואן הרשמי אלא ביבוא אישי/ פרללי בלבד, אלא אם כן צוין אחרת בדף המוצר. האחריות כוללת כל מה שהיצרן נותן באחריות ובמקרה של תקלה ניתן לפנות לחברת פליימק לתיקון או החלפת המוצר. האחריות כוללת איסוף והחזרת המוצר ע"י שליח. הרוכשים באתר מצהירים כי ברור להם ענין זה וכי לא תהא כל טענה כנגד בעלי האתר בקשר לכך.

לשאלות נוספות ניתן להתקשר 02-6711338.

  1. אחריות המוצרים מהיבואן הרשמי- האחריות הבלעדית למוצרים ,אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר. הרוכשים באתר מצהירים כי ברור להם ענין זה וכי לא תהא כל טענה כנגד בעלי האתר בקשר לכך.
  2. בעת ביצוע הזמנה באתר, יידרש הלקוח להכניס למערכת את הפרטים הבאים :ת.ז/ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, יישוב, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום. אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות ולא להעביר כל מידע הקיים אצלנו (כולל פרטים אישיים וכרטיס אשראי) לאחר, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.
  3. המחירים באתר פליימק כוללים מע"מ ומשלוח.
  4. ביטול רכישה: על פי החוק ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר. הביטול נעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב למייל support@flymac.co, והנהלת החברה אישרה את הביטול. אם סופק המוצר, חלה חובת החזרת המוצר אל הספקים ע"י הרוכש כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה במוצר כל שימוש או פגם. ניתן לבטל רכישת מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. דמי הביטול הקבועים בחוק זה הינם בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר המוצר או בסך של 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
  5. לקוח שמבקש להחזיר מוצר, אם הועבר המוצר לחברת המשלוחים ו/או סופק ללקוח אזי יתווספו לדמי הביטול גם את דמי המשלוח (הלוך + חזור).
  6. זמן האספקה: זמן האספקה לכל המוצרים המופיעים באתר הינו 7 ימי עסקים אלא אם כן צוין אחרת. במקרים יוצאי דופן יתכן ויהיו עיכובים במשלוח עקב הגיעתו מחו"ל, ובמקרה הזה נודיע ללקוח בכתב על העיכוב, ונמשיך לעדכן אותו עד שהמוצר אצלו.
  7. המוצרים נמסרים ללקוח ע"י חברת שליחות חיצונית. כל טענה נגד השליח או החברה צריכה להעשות מולם ולא אצלינו. איננו לוקחים אחריות על התנהגות השליחים.