להלן הסבר לגבי החזרות

מוצר סגור באריזה מקורית	הלקוח משלם דמי שליחות  עד 5 אחוז
מוצר שהגיע ולא עובד	פליימק ישלם דמי שליחות כדי להחליף המוצר
הזמנת מוצר וביטול לפני שהמוצר יצא עם החברת שליחות	הלקוח משלם דמי ביטול 5 אחוז
מוצר שהפסיק לעבוד תוך שנתיים	פליימק ישלם עבור דמי משלוח
מוצר שנרכש והוא פתוח ומשומש	אנחנו לא חייבים לקבל אותו בחזרה

תנאי האחריות על טוחני אשפה מחברת  Insinkerator

שנות האחריות כדלהלן:

Insinkerator  66 – 4 שנים

Insinkerator evolution 100  – 5 שנים

Insinkerator evolution 200  – 6 שנים

Insinkerator evolution 250  – 8 שנים

במשך השנתיים הראשונות "פליימק" הינה אחראית על הטוחן, כולל הביקור של הטכנאי וחלקים.

לאחר השנתיים הראשונות הלקוח משלם על הביקור של הטכנאי ו"פליימק" אחראית על הוצאות החלקים.

לגבי המתקני מים חמים של Insinkerator:

יחד עם שירות האחריות אנו מבקשים מכל לקוח להחליף את הפילטרים (מסננים) לפחות כל 6 חודשים ולבדוק  אותו לעיתים קרובות. אי ציות להמלצה זו יכול לפגוע במכשיר ולא נוכל לתת שירות.